Questions / réponses

Réponses aux principales questions posées par les internautes, sur le site ADOMICILE.eu.

Annonces: annuaire À Domicile, appels d'offre

  • Impossible d'enregistrer le formulaire que je viens de remplir

Nous devons limiter le temps de connexion des abonnés: il faut donc remplir rapidement votre formulaire pour le valider avant la fin de la session. Sinon, l'enregistrement sera bloqué.
ASTUCE: si votre formulaire est bloqué, ne fermez pas la page. Ouvrez une autre page de navigateur, reconnectez-vous, cliquez sur le lien ajouter correspondant (annuaire / appel d'offre): vous n'aurez plus qu'à faire un copié collé depuis l'ancienne page restée ouverte, vers le nouveau formulaire, et vous serez dans les temps.
CONSEIL: préparez votre contenu sur un fichier texte simple (résumé/points forts / détails); ainsi vous n'aurez plus qu'à copier vos textes dans les champs de formulaire correspondants. Et en cas de problème, vous avez déjà une copie de votre travail...

  • Il existe une annonce me concernant: comment la modifier / supprimer?

Pour modifier une fiche qui vous référence, créez votre compte et activez-le. Ensuite, envoyez-nous une demande de rattachement à votre espace personnel. Dès que nous lierons cette fiche à votre compte utilisateur, vous pourrez procéder aux modifications souhaitées.

Pour supprimer une fiche à domicile, faites la demande par formulaire.

Dans les deux cas, copiez-collez le lien (adresse url) de la fiche concernée dans le formulaire de contact où vous préciserez votre demande.

  • Comment ajouter une fiche à l'annuaire À Domicile, ou  un appel d'offre?

Inscrivez-vous sur le site et activez votre compte. Connectez-vous à votre espace personnel, puis cliquez sur le lien 'Ajouter / Une fiche à domicile' ou 'Ajouter / Un appel d'offre' dans le menu 'Espace personnel'.
Accélérez la parution de votre annonce en ajoutant un lien sur votre site ou votre page FB vers http://adomicile.eu, ou en cliquant sur le bouton j'aime de notre page facebook ou Google+.

  • Comment créer / activer mon compte?

Remplissez le formulaire de création de compte, puis cliquez sur le lien d'activation de compte que vous allez recevoir. Vérifiez votre dossier courrier indésirables: l'email d'activation de compte a pu y être dirigé par votre fournisseur email.

  • Figurer sur l'annuaire à domicile À Domicile est-il gratuit?

Oui.
Accélérez vote parution sur l'annuaire en mettant un lien vers http://adomicile.eu sur votre site (ou page sociale). Envoyez-nous l'adresse de la page où figure le lien, par le biais du formulaire de contact.

  • Je suis internaute: quelles précautions dois-je prendre?

En dehors des sites de vente en ligne, n'envoyez pas d'argent à quelqu'un qui vous en ferait la demande avant de venir chez vous.
Si vous effectuez une commande sur un site en ligne, vérifiez que le paiement est sécurisé, et vérifiez que le site affiche clairement ses coordonnées. En particulier, les coordonnées doivent comprendre une adresse postale aisément vérifiable, gage que le site n'a rien à cacher. Attention aux sites de vente en ligne situés à l'étranger: les litiges sont plus difficiles à résoudre.

Vous recevez quelqu'un à domicile: privilégiez les contacts avec les professionnels déclarés, qui exercent dans un cadre juridique et fiscal défini.

Ne communiquez pas vos codes d'accès d'immeuble ou de portail. Pour certains services à domicile, prenez le temps de faire connaissance au téléphone, demandez à la personne si elle a d'autres clients proches de chez vous, ou si elle peut vous donner quelques références de clients à domicile. Quelqu'un qui travaille bien n'aura aucun souci pour vous donner ces références.

Ne donnez JAMAIS vos codes de carte de crédit au téléphone ou de quelque autre façon, à un prestataire qui vous en ferait la demande autrement qu'en ayant un terminal portable, ou un formulaire de vente en ligne sécurisé.